Il giorno del Ringraziamento, lo staff del pronto soccorso lotta contro la carenza di medici. Abby si prende cura di una paziente HIV positiva che pensa di essere incinta, e che soffre di importanti emorragie.
Altrove, Robert minaccia di portare avanti un serio reclamo nei confronti di Gregory; nel frattempo il chirurgo continua a bombardare la studentessa/infermiera Abby con difficili domande mediche. La donna, intanto, si chiede cosa stia facendo John in quel giorno di festa in Africa.
Inaspettatamente, un elicottero precipita sul tetto dell'ospedale, minacciando la vita di tutti i pazienti e dei dipendenti presenti nell'edificio.Susan non è a conoscenza del fatto che il suo "ex marito" Chuck è coinvolto nel disastro, mentre tutti si chiedono dove sia finito Robert...