Un'occupata Susan pianifica una cenetta a casa con l'anziano signor Hollander, il suo paziente depresso che sta perdendo la vista; inoltre si occupa di una casalinga stressata, di un controllo del fisco e infine nasconde il braccio staccabile di Robert, colpevole di aver palpeggiato una dipendente.
Altrove, Neela e Gregory curano un vulnerabile diciottenne che è stato violentato in prigione, mentre Michael rischia molto tentando un trasferimento ospedaliero per aiutare una giovane paziente malata di leucemia e settica.
Nel frattempo, Luka si scontra con Elisabeth sulle cure da adottare per un paziente che il chirurgo sospetta sia affetto da appendicite; Sam parcheggia il suo precoce figlio in pronto soccorso per un giorno, così il piccolo ha la possibilità di dare un'occhiata a ciò che accade in ospedale.