Morris viene nominato nuovo capo degli assistenti, e subito si scontra con Gregory mentre si occupano delle vittime di un incendio in uno stabile affollato.
Susan fa uscire tutte le sue frustrazioni per non essere stata nominata professoressa associata, a favore invece del più giovane John. Kerry cerca di calmarla, ma peggiora solamente le cose quando apertamente le spiega i motivi per i quali non ha superato la candidatura..
Ray segue i consigli di molti colleghi del pronto soccorso, e manda a casa un paziente teenager affetto da anemia falciforme. Quando però il ragazzo continua imperterrito a presentarsi al County, Ray capisce che non sta solo cercando degli anti-dolorifici, ma che la sua situazione è alquanto più grave...