Un solitario John lotta con i suoi sogni infranti alla partenza della sua amata, Kem, e si avvicina pericolosamente verso una soluzione temporanea molto dannosa... La neo dottoressa Abby intanto si trova ad affrontare il risentimento delle infermiere, mentre si occupa di una piangente e ferita giovane donna che è stata rapita in Messico e obbligata a prostituirsi.
Altrove, Luka fa una sorprendente richiesta alla sfuggente Sam, laddove Neela deve fronteggiare i propri genitori, autoritari e antiquati. Essi sono arrivati al County General dopo aver scoperto che la ragazza ha abbandonato l'incarico presso l'università del Michigan, e non ne sono affatto contenti.
Kerry consiglia al nuovo interno, Ray, di cambiare totalmente il suo look alternative-punk: lo deve ai pazienti e ai loro familiari. John nel mentre si occupa di un veterano della guerra in Iraq, sfigurato in battaglia; due membri dello staff infine si stanno riprendendo dopo l'incidente subito.