Il giovane Michael si occupa del trattamento di un'anziana paziente, spesso sotto le sue cure; più tardi litiga con Gregory quando quest'ultimo dà cattive notizie ad un ranger suicida che Michael aveva promesso di aiutare.
Similmente, un protettivo John si agita quando scopre che la fidanzata Abby si è sbronzata ad una festa con le amiche.
Altrove, Kerry non è più lei poiché continua a commettere imbarazzanti errori; Luka perde tempo con la madre di una bambina che ha delle difficoltà renali; Elisabeth cura la moglie di un anziano cittadino che soffre di Alzheimer.