Una rilassata Abby vede un raggio di speranza nella cura della madre quando riceve qualche consiglio dall'anziana donna in un raro momento di lucidità. Nel frattempo Cleo si scontra con la ex di Benton, Carla. Il Dr. Greene cura un bambino di 7 anni che porta segni di molestie. I piani del Dr.Carter, di fare domanda come capo degli assistenti ospedalieri, sono bruscamente messi da parte dalla Dr. Weaver, che trova più adatta la Dr. Chen per ricoprire l'incarico. La Weaver è amareggiata quando incontra la nuova compagna della Legaspi e quindi si occupa di una giovane donna inferma mentalmente, il cui unico familiare è in gravi condizioni. Tutto lo staff di gode, infine, un'allegra partita a Softball.