Benton assume la terapista Jeanie Boulet per rimanere con sua madre alcuni giorni la settimana, senza consultare sua sorella, che invece desidera che debba essere messa in una casa di cura. Ross è depresso per il numero di bambini che sono ammalati di malattie incurabili, specialmente Zack Meeker (TRENTON KNIGHT), che ha il cancro. Il Dr. Ross discute con il Dr. Taglieri (RICK ROSSOVICH) per il trattamento di Zack, mentre Carol parla con la madre di Zack circa l'opportunità di dire al figlio la verità sulla sua malattia. John Carter è turbato quando la nuova tirocinante, Deb (MING-NA WEN), viene elogiata continuamente dai medici, particolarmente dal Dr. Benton. Il Dr. Morgenstern parla a Kayson rigurado al caso di un paziente in cura con Susan che è deceduto. Dato che la Lewis è ancora solo un assistente, era responsabilità di Kayson sorvegliare più attentamente il caso. Ironicamente, Kayson ha un inatteso attacco di cuore e la Dr. Lewis deve occuparsi di lui.