La Dr. Susan Lewis viene convocata dal Dr. Morgenstern (WILLIAM H. MACY) perché il Dr. Kayson (SAM ANDERSON) la ha accusata di negligenza per la cura di un paziente deceduto a causa di una diagnosi sbagliata. Il Dr. Morgenstern dice al Dr. Greene di sorvegliare il suo lavoro. Nel frattempo, Greene è alle prese con un paziente con l'intestino intasato da preservativi pieni di cocaina. Il Dr. Peter Benton viene chiamato con l'altoparlante del reparto di chirurgia per trovare la madre anziana (BEAH RICHARDS), che sta vagando le vie di Chicago. John Carter conosce una nuova tirocinante, Deb (MING-NA WEN - "The Joy Luck Club").