Ross torna dalla Cina e quando Rachel all'aeroporto lo vede baciarsi con un'altra donna mentre scende dall'aereo cerca di scappare ma cade per terra attirando l'attenzione di tutti i presenti e procurandosi anche un taglio sulla fronte. Ross le presenta Julie e Rachel fa finta di essere contenta per lui anche se non perde occasione per mettere in imbarazzo e in ridicolo la nuova fidanzata di Ross. Nel frattempo Joey e Chandler si fanno tagliare i capelli da Phoebe e così Monica decide di chiedere all'amica di tagliarli anche a lei. In un primo momento Phoebe si rifiuta perché conosce le manie di Monica ma poi decide di farlo. Il problema sorge quando invece di farle una capigliatura alla Demi Moore, come aveva chiesto Monica, le fa una pettinatura alla Dudley Moore. La nuova pettinatura di Monica fa ridere tutti gli amici. Joey consiglia a Chandler di andare dal suo sarto che però sembra avere strane tendenza omosessuali. Nel frattempo Ross e Julie sembrano andare d'amore e d'accordo e così Rachel si consola con Pablo. Alla fine Rachel da un consiglio sbagliato a Phoebe, che deve tagliare i capelli a Julie.