Jack giunge alla casa di Alex Hewitt, l'hacker che ha falsificato il file audio, e qui vi incontra l'ex moglie del presidente Sherry che pare conoscere molte cose. Ryan Chappelle destituisce Tony dal comando del CTU quando questi rifiuta di non aiutare Jack nelle indagini. A casa Matherson, Kim rincontra il suo ex datore di lavoro Gary e tra i due lo scontro è inevitabile.