David Brent è informato dalla sede centrale che la sua succursale a Slough dei commercianti di carta Wernham Hogg potrebbe essere chiusa. Il profondo desiderio di David di essere popolare ha la meglio sul realismo e promette immediatamente al personale che non ci saranno licenziamenti.
Ricky, un nuovo impiegato appena uscito dall’università, fa un giro per l’ufficio accompagnato da Davis. Gli vengono presentati Tim e Gareth, che hanno tra di loro dei rapporti molto instabili, come dimostra una discussione per una cucitrice e la costruzione di un Muro di Berlino fatto con scatole di cartone per documenti tra le loro scrivanie.
Sforzandosi di dimostrare il proprio senso dell’umorismo, David informa Dawn che è stata licenziata per l’odioso crimine di aver rubato dei foglietti Post-It. Dawn, come previsto, non ne vede il lato divertente.